Nạp và rút qua Viettel Money — từng bước rõ ràng

Là mã số duy nhất Viettel Money cấp cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi cần tra soát với đội hỗ trợ dt868 để xác định giao dịch chính xác.

Là bước liên kết số ví Viettel Money với tài khoản dt868 của bạn. Chỉ cần thực hiện một lần; sau đó hệ thống nhận ra ví và xử lý rút tiền tự động.

Là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay tại bước nhập số tiền trong giao diện thanh toán dt868.

Trạng thái cho biết tiền đã rời ví Viettel Money nhưng hệ thống chưa ghi nhận xong. Thường hoàn tất tự động; nếu kéo dài bất thường, dùng mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ.

KYC (xác minh danh tính) là bước dt868 kiểm tra thông tin tài khoản khớp với ví Viettel Money trước khi duyệt rút. Giúp bảo vệ số dư và ngăn giao dịch trái phép.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví Viettel Money nhưng không vào tài khoản dt868, khoản đó được hoàn lại sau khi hỗ trợ xác nhận lỗi qua mã tham chiếu giao dịch.